Tiiminne tuo
- Prosessin kontekstin
- Toiminnallisen tiedon
- Prioriteetit ja rajoitteet
- Päätösten omistajuuden
Data-analyysi · lisäresurssi tiiminne tueksi
Tehdään suorituskyky ja vaihtelu näkyväksi.
Tuen organisaatioita ja kehittämistiimejä kohdennetulla data-analyysillä. Työ voi tarkastella tuotantolinjan, tehtaan, toimittajan, nimikeryhmän tai palveluprosessin suorituskykyä, tuoda lisäkapasiteettia käynnissä olevaan kehittämisprojektiin tai selvittää rajattua kysymystä. Tiiminne säilyttää prosessitiedon ja päätösten omistajuuden; minä teen sovitun analyysityön ja kokoan siitä selkeän visuaalisen analyysikoosteen.
- Aloitus
- 30 min
- Analyysi
- Jukka-Matti
- Rajattu toimeksianto
- ~1 viikko
- Läpikäynti
- 30 min
Milloin palvelusta on hyötyä
Lisää analyysikapasiteettia sinne, missä se auttaa työtä eteenpäin.
Tarpeen ei tarvitse olla ”tarvitsemme yhden tietyn tilastoanalyysin”. Hyödyllinen toimeksianto voi alkaa suorituskykyalueesta, käynnissä olevasta projektista tai rajatusta kysymyksestä.
- 01
Ymmärrä operatiivista suorituskykyä
Muodosta selkeämpi kuva tuotantolinjan, tehtaan, toimittajan, nimikeryhmän tai palveluprosessin suorituskyvystä, vaihtelusta ja merkityksellisistä alaryhmistä.
- 02
Tuo analyysikapasiteettia projektiin
Tuo käynnissä olevaan sisäiseen kehittämistyöhön analyyttistä lisäresurssia niin, että oma tiiminne säilyttää prosessin, projektin ja päätösten omistajuuden.
- 03
Tutki rajattua kysymystä
Vertaa olosuhteita, arvioi vakautta tai kyvykkyyttä, tutki havaittua eroa tai testaa rajattua hypoteesia silloin, kun data ja tutkimusasetelma mahdollistavat sen.
Miten yhteistyö toimii
Tiiminne säilyttää kontekstin ja päätökset.
Paras analyysi yhdistää toiminnallisen tiedon ja analyyttisen kurinalaisuuden. Tulen mukaan lisäresurssiksi, en korvaamaan ihmisiä, jotka tuntevat työn.
Minä tuon
- Analyyttistä lisäkapasiteettia
- Tilastolliset ja visuaaliset menetelmät
- Riippumattoman analyyttisen näkökulman
- Selkeän näyttötarinan
Sovimme yhdessä
- Suorituskykyalueen tai kysymyksen
- Hyödyllisen datan ja vertailut
- Rajauksen ja näytön rajat
- Miten tulos tukee seuraavaa päätöstä
Sopimisen jälkeen · analyysin rajaus
Hyödyllinen analyysi alkaa kontekstista, ei kuvaajatyypistä.
Aloituksessa suorituskykyalue tai päätöskonteksti muutetaan rajatuksi analyysityöksi. Neljä lähtötietoa tekevät työstä hyödyllisen.
- 01
Suorituskykyalue tai päätöskonteksti
Määritä, minkä pitää selkiytyä: toiminta, toimittaja, prosessi, projektin analyysiosuus, päätös tai rajattu kysymys.
- 02
Prosessin konteksti ja tiedossa olevat muutokset
Kuvaa, miten työ etenee, mikä on muuttunut ja millä olosuhteilla tai alaryhmittelyillä voi olla merkitystä.
- 03
Mittareiden määritelmät ja datan rakenne
Täsmennä, mitä yksi havainto ja kukin mittari tarkoittavat sekä yksiköt, järjestys, tunnisteet ja olennaiset ryhmittelymuuttujat.
- 04
Käyttökelpoinen data ja käyttöoikeus
Käytä dataa, jota organisaatiosi saa analysoida ja jakaa. Arkaluonteiset kentät voidaan usein poistaa ennen siirtoa.
Työstetty esimerkki · kaksi analyyttistä näkymää
Laajasta toimittajahuolesta hyödyllisemmäksi kysymykseksi.
Tämä on yksi esimerkki analyysityön etenemisestä, ei palvelun määritelmä. Ensimmäinen näkymä kysyy, muuttuiko käyttäytyminen ajan yli. Toinen kysyy, onko heikko tulos yhteinen vai keskittynyt merkityksellisiin alaryhmiin.
Työstetty esimerkki · yleistetty toimittajan toimitusdata
Yksi huoli. Kaksi näkymää. Paremmat kysymykset.
Esimerkki näyttää, miten yleinen toimittajatason suorituskykyhuoli voidaan ensin lukea ajan yli ja sen jälkeen erotella merkityksellisiin alaryhmiin. Se ei ole kuvaus jokaisesta toimeksiannosta.Vaiheistettu yksittäisten havaintojen kuvaaja toimitusmarginaalista. Havaintojärjestys kulkee vasemmalta oikealle, nolla tarkoittaa luvattua päivää ja jokaisella ennalta määritellyllä ajanjaksolla on oma keskilinja sekä vaiheen sisäisistä liukuvista vaihteluväleistä lasketut ohjausrajat.
01 · Suorituskyky ajan yli
Onko suorituskyky pysynyt samanlaisena?
Vaiheistettu I-kuvaaja pitää yksittäiset toimitukset aikajärjestyksessä. Ajanjaksojen omat keskilinjat ja ohjausrajat auttavat erottamaan muutoksen tavallisesta vaihtelusta.
I-kuvaaja P1 → P4 · vieritä tarvittaessa sivusuunnassa
P4: keskilinja siirtyy alemmaksi 0 = luvattu päivä
Vaiheen keskilinja Vaiheen ohjausrajat Myöhässä Ohjausrajan ulkopuolella
02 · Erottele vaihtelu
Onko heikko tulos yhteinen vai keskittynyt?
Boxplotit ja kaikki yksittäiset havainnot ovat samalla asteikolla. Näin saman myöhästymismäärän taakse ei piiloudu erilaisia jakaumia.
Nimikeryhmä A n 16 · 0 myöhässä
mediaani +2,3
Nimikeryhmä B n 24 · 11 myöhässä
mediaani +0,2
Nimikeryhmä C n 16 · 0 myöhässä
mediaani +2,0
Nimikeryhmä D n 24 · 14 myöhässä
mediaani −0,4
Mitä data tukee
Viimeisin ajanjakso on kokonaisuutena heikompi, ja epäedullinen jakauma keskittyy erityisesti nimikeryhmiin B ja D.Mitä data ei osoita
Toimittaja, nimikeryhmä tai jokin toimintatekijä aiheutti myöhästymisen. Syy-seuraussuhde vaatii prosessitietoa ja lisänäyttöä.Mitä tutkitaan seuraavaksi
Selvitä, mikä muuttui tarkennetuissa toimituksissa, ja vertaa niitä saman ryhmän toimituksiin, jotka saapuivat edelleen ajallaan.Tunnisteet, arvot, havaintojärjestys ja analyysivaiheiden rajat on luotu verkkosivua varten. Esimerkki näyttää analyysitapaa, ei asiakastulosta.
Kaksi analyyttistä näkökulmaa
Tutki ensin. Vahvista, kun näyttö mahdollistaa sen.
Kysymys määrää menetelmän. Osa toimeksiannoista jää eksploratiiviseksi, kun taas toisissa voidaan testata määriteltyä hypoteesia silloin, kun kysymys, data ja tutkimusasetelma tukevat sitä.
01
Eksploratiivinen
Mitä kuvioita, muutoksia tai alaryhmiä kannattaa tutkia tarkemmin?
Profiloin datan, tarkastelen vaihtelua ajan yli, vertaan merkityksellisiä ryhmiä ja tarkennan seuraavan toiminnallisen kysymyksen.
Selkeämpi suorituskykykuva tai tarkempi kysymys.02
Konfirmatorinen
Tukeeko näyttö ennalta määriteltyä hypoteesia?
Sovitan analyysin kysymykseen ja tutkimusasetelmaan, tarkistan oletukset, arvioin epävarmuuden ja selvitän, onko havaittu ero perusteltavissa.
Hypoteesia tukeva tai haastava näyttö datan rajoissa.Toimeksianto
Rajattu analyyttinen työpaketti.
Rajattu toimeksianto etenee normaalisti aloituksesta läpikäyntiin noin viikossa. Laajempi suorituskykytarkastelu rajataan omaan tarpeeseensa sen sijaan, että se pakotettaisiin samaan aikatauluun.
Tyypillinen rytmi rajatulle toimeksiannolle
-
Aloitus
Täsmennämme suorituskykyalueen tai kysymyksen, prosessin kontekstin, mittarit, hyödylliset vertailut, käytettävissä olevan datan ja näytön rajat.
Sovittu analyysirajaus -
Kohdennettu analyysi
Tarkistan datan rakenteen ja laadun, teen vaihtelun näkyväksi, vertaan olennaisia ryhmiä tai olosuhteita ja testaan hypoteesia silloin, kun se on perusteltua.
Näyttö, epävarmuus ja hyödylliset visualisoinnit -
Läpikäynti
Käymme läpi, mitä data tukee, mikä jää epävarmaksi ja mikä päätös, jatkotutkimus tai lisänäyttö kannattaa ottaa seuraavaksi.
Yhteinen tulkinta ja seuraava liike
Visuaalinen analyysikooste
Analyyttinen tuotos, jota tiiminne voi käyttää.
Tuotos on tarkoitettu kehittämistyötä tekevien ihmisten käyttöön, ei erilliseksi analyytikon raportiksi.
- Visuaalinen kuva suorituskyvystä ja vaihtelusta
- Datan tukemat kuviot ja vertailut
- Epävarmuus ja johtopäätökset, joihin näyttö ei riitä
- Toiminnalliset kysymykset tai tarvittava lisänäyttö
- Visualisoinnit projektikatselmukseen, toimittajakeskusteluun, työpajaan tai johdon päätöksentekoon
Kaksi tapaa tuoda analyyttistä tukea
Data-analyysi
Minä teen sovitun analyysityön.
Tulen mukaan analyyttiseksi lisäresurssiksi. Organisaationne säilyttää prosessitiedon, projektin kontekstin ja päätösten omistajuuden; minä kokoan tiimin käyttöön visuaalisen analyysikoosteen.Projektivalmennus
Oma tekijänne tekee analyysin.
Kehittämisen ammattilainen tai projektitiimi omistaa ja tekee analyysityön. Minä valmennan rajausta, mittaamista, menetelmävalintoja, tulkintaa ja koko projektin etenemistä kuuden tapaamisen mallissa.Keskustelu
Keskustellaan analyysistä
Jos Data-analyysistä voisi olla hyötyä tiiminne suorituskykyalueen tai kysymyksen tarkastelussa, keskustellaan tilanteesta ja siitä, millainen analyysirajaus olisi hyödyllinen. Rajaus, sopimus, tarvittava data ja turvallinen siirtotapa sovitaan ennen tiedostojen jakamista.